1、旅游用车 ：桂林当地空调 VIP 旅游车 ，每人一正座
6 人成团人数 ，当地 9 座商务车/含餐/含导游服务
10 人成团人数 ，当地 19 座 2+1 车型/含餐/含导游服务
2、酒店住宿 ：详细参考行程下方 ，我社不提供自然单间 ，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房 ；
3、用餐标准 ：全程用餐 4 早 4 正+1 船餐自助（ 正餐 50 元/人/餐）
4、景点门票 ：四星船（含船餐 ）+银子岩+遇龙河双人漂+世外桃园+龙脊（含换车费+平安单程电瓶车+打粑粑+打油茶+龙脊旅拍 ）；
5、导游服务 ：专业导游讲解服务 ；
6、购物标准 ：如景区内有旅游商品兜售 ，不属于旅行社行为。
7、儿童费用 ：12 周岁以下按儿童操作含餐费半价、导服、车位费 ，其他费用不含 ；儿童不占床不含早餐费及超高景区费用敬请家长自理 ！包括赠送景区 ，超高费用敬请自理 ！

1、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用 ；
2、不提供自然单间 ，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、烟酒、付费电视、行李搬运等费用 ；
3、行程中未提到的其它费用 ：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用 ；
4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理 ；
5、购物场所内消费 ；
6、不含旅游意外保险及航空保险 ，因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病 ，导致的人身财产损失而额外支付的费用 ；
7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用 ；
8、“旅游费用包含” 内容以外的所有费用。

1、全程使用空调旅游车 ，每人一个正座位。如有特别要求车辆 ，请提前说明 ，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车 ，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
2、未成年人须有成人陪伴出游 ，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行 ，体弱多病及孕妇不建议参团 ，否则由此造成的不便或问题 ，我社不承担责任。
3、桂林酒店标准比内地偏低 ，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年 3 月 1 日至 10 月 15 日之间及特殊节假日 ）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况 ，造成行程中备选酒店客满 ，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00 ，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
4、行程中所含的餐食 ，早餐为酒店房含 ，不用不退。正餐按产品用餐标准操作 ，不含酒水。桂林用餐口味较辣 ，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣 ，多辣。
5、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所 ，并非我社安排的旅游购物店 ，此类投诉我社无法受理 ，敬请谅解 ；如在自由活动期间有购物需求 ，请自行前往 ；当地购物时请慎重考虑 ，把握好质量与价格 ，务必索要发票 ，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买 ，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
6、维权事宜注意 ：客人必须填写“游客意见书” ，如果客人在意见单上填写“不满意 ”一栏后 ，可视为投诉范畴 ，并在意见单上填写投诉理由 ；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写 ，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社） ，请组团社告知游客/领队/全陪 ，返程后我社不接收投诉 ！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉 ；
本公司对以上条款保留最终解释权。

以合同及实际产生为准

特别提示:广西地区旅游发展较为成熟 ，包括但并不限于部分景区、公园、博物馆、纪念馆、展览馆、 民俗展现场所等均配备购物 场所 ，行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地 ，停留仅供休息和方便之用 ，游客购物为个人自主行为 ，游客因购物产生的纠纷与本社无关 ，敬请注意。
【失信人特别通知及提示】失信人意为“失信被执行人” ，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人 ！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明 ，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款） ，失信人的机票费用将全额损失 ，只能退税 ，产生的所有损失由客人自行承担 ！国家最高人民法院失信人查询网站如下 ：
http://shixin.court.gov.cn/客人报团前可到网站进行查询 ！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等 ）需要由客人承担。
【取消规则】
机票规定 ：本产品为旅行社团队机票 ，按照航空公司规定 ，您预订后航班将不支持退票、改签 ；特此提示。成人请携带有效证件 ，儿童携带户口本 ，婴儿携带户口本或出生证明 ；若受交通、气候、当地接待容量等原因影响 ，我社有权调整行程（ 景点不减少）或取消原定旅游计划。
火车规定 ：根据铁道部规定 ，往返火车票一经出票须本人持身份证自行前往火车站进行变更 ，请务必提前知晓 ；
报价中所包含火车票席位为火车硬卧 ，若出到软卧 ，请客人现补差价 ；若出现异地出票 ，会出现挂失补票或异地挂失补等情况 ，请客人知晓并配合我社工作人员。
【报名说明】请带好有效身份证件或旅行证件 ，参加人员应充分考虑到自身身体状况、人为或自然灾害等诸多因素对旅行活动（包括人身和财产安全）的影响 ，承诺在不增加旅行社和同伴负担的情况下参与本次活动。
【住宿说明】行程中客房为双标间 ，如出现单男单女 ，请补齐单房差以享用单人房间。
【用餐说明】我们承诺绝不减少餐标 ，桂林饮食口味偏重 ，且各团队餐厅菜式比较雷同 ，旅游期间切勿吃生食、生鲜等 ，不可光顾路边 ，无牌照摊档 ，忌暴饮暴食 ，应多喝开水 ，多吃蔬菜水果 ，少抽烟 ，少喝酒。 因私自食用不洁食品引起的肠胃疾病 ，旅行社不承担经济赔偿责任
【门票说明】此报价为旅行社团队的折扣价 ，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策 ，其优惠价格不予退还。 自愿放弃费用不退 ；
【用车说明】行程中旅游用车由桂林当地旅行社统一调度 ，保证一人一正座（ 21 座以下旅游普通车无行李箱） 出发前取消合同的游客 ，以实际产生的车费收取损失 ；
【收费说明】 当地导游在讲解时难免提及涉及到当地文化风俗的体验项目（包含 ：表演、美食、 景点等） ，游客如需导游安排的 ，导游向游客收取的费用（ 除服务费、车费外）不得超过商家对外公示的价格 ，并且尊重游客的意愿选择 ，不得强制游客消费 ！如有 50%的客人游客愿意参加额外自费项目 ，不参与的游客需在附近自由活动等候。
【行程说明】 景点游览、 自由活动、车程等时间以实际游览为准 ，请您仔细阅读本行程 ，根据自身条件选择适合自己的旅游线路 ，出游过程中 ，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的 ，或游客要求放弃部分住宿、交通的 ，均视为自愿放弃 ，则不退任何费用（餐费、 门票等） ，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
【离团说明】 团队游览中不允许擅自离团（ 自由活动除外） ，中途离团视同游客违约 ，按照合同总金额的 20%赔付旅行社 ，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退 ，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。【退费说明】 以上旅游景点对学生证、老人证等等证件有一定的优惠政策 ，但以上价格已按折扣价计算成本 ，故客人不再享受景点门口所标示的优惠折扣 ！如客人某个景点不去参观 ，则一律不退景点的费用。
【老人报名】超过 65 周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》 、需有家人或亲友陪伴出行 ，并提交三甲医院体检证明交于报名组团社或门店审查 ；超过 75 周岁谢绝参团 ！
【未成年人】未满 18 周岁者 ，不接受单人报名 ，陪同出行者如果也未成年 ，须由家长或监护人签字同意方可参团 ！出行时必须携带手机 ，并预留家长电话。
【特别说明】 因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后 ，所造成的一切后果由造成者个人承担 ；行程中发生纠纷后 ，游客不得以个人理由拒绝登（ 下 ）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团 ，造成的一切损失由游客自行承担。
【关于投诉】行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》 ，游客的投诉诉求以桂林当地 ，由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或不实填写 ，归来后的投诉将无法受理 ；如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议 ，请在当地解决 ；如旅游期间在当地解决不了 ，应在当地备案。旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。
【接送机说明】接机人员一般会提前在机场等候 ，请您下飞机后务必及时开机 ，查看手机短信 ，保持手机畅通 ；接机为滚动接机 ，会接临近时间段的游客 ，您需稍作等待（一般 30 分钟左右 ）请谅解 ；